¿Quién es el responsable de ayudarme con los casos de soporte de mis envíos al utilizar ControlX?

Al tener un convenio directo con la paquetería es necesario que tu ejecutivo asignado en tu cuenta atienda y resuelva todas tus dudas sobre contratiempos o casos particulares de tus envíos. 

Recuerda que nuestro software solo sirve para que puedas centralizar y controlar tus envíos desde un mismo sitio, pero no se hace responsable de atender los casos de tus envíos generados a través de ControlX.