![¿Qué hago si no funciona?]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/2271508/e106cc8a79a6a41c781c71d999cffaa33b481de7.jpg"})
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¡Bienvenido al centro de ayuda Skydropx!
En caso de que la función no te esté trabajando de la manera deseada, lo primero que se debe hacer es determinar el problema y su posible solución:
Opción 1)
Problema: Presentar errores en el proceso de generación de envíos masivos.
Solución: Favor de contactar al equipo de soporte vía hola@skydropx.com
Opción 2)
Problema: El documento o archivo de carga toma mucho tiempo en cargarse.
Solución: Favor de refrescar la página y comenzar de nuevo el proceso (no debe de tardar más de 5 a 7 minutos dependiendo el volumen de líneas de envíos).
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