Como corroborar la información de sobrepesos con las paqueterías Como corroborar la información de sobrepesos con las paqueterías

Como corroborar la información de sobrepesos con las paqueterías

Brenda Balderas Brenda Balderas

 

 

Al generarse un sobrepeso normalmente se tienen muchas dudas al respecto, sobre los kilogramos extras generados en nuestros paquetes, Skydropx no tiene ninguna inferencia al respecto.

Toda esta información es declarada directamente por cada paquetería, y es información de dominio público, por lo que se puede consultar directamente en nuestra plataforma o con la paquetería utilizada.

 

¿Cómo reviso los sobrepesos desde plataforma?

 

Dentro de la plataforma hay un apartado llamado "Movimientos", ahí y tras dar click encontrarás un vínculo que te llevará directamente a los "Detalles del paquete" en la plataforma de la paquetería que utilizaste y con el paquete que busques.

 

Para FedEx

Tienes que rastrear la guía que generó el sobrepeso y seguir los siguientes pasos:

  1. Rastrear la guía en el portal de FedEx https://www.fedex.com/es-mx/home.html.

  2. Dar clic en “ver todos los detalles”.

  3. Dirigirse a la sección “Datos del envío”.

  4. Peso, en esta parte de la información verás cuánto declaró la paquetería sobre el peso final del paquete.

  5. Dimensiones: aquí las dimensiones reales del paquete.

NOTA: Es importante recordar el peso volumétrico

 

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Para Estafeta

En el caso de Estafeta tienes que rastrear la guía que generó sobrepeso y, asimismo, seguir con los siguientes pasos:

  1. Rastrear la guía en el portal de Estafeta https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

  2. Dirigirse a la sección “Características de envío”.
  3. Peso, en esta parte de la información notarás cuánto declaró la paquetería sobre el peso final del paquete.

  4. Dimensiones: aquí podrás ver las dimensiones reales del paquete.

 

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Para DHL

 

En el caso de DHL, la forma de corroborar la información es llamando directamente a call center, y pedir el peso y las dimensiones finales de un número de guía.

 

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