¿Por qué aparece?

El sistema marca ese error cuando dentro del paso uno, no se completó el campo de “Contenido del paquete”.

¿Cómo evitarlo?

Verifica que el campo “Contenido del paquete” tenga la información solicitada. Este campo se encuentra en la parte de la dirección de destino dentro del paso uno.

¿Cómo solucionarlo?

Dirígete a la sección de Órdenes, localiza la orden fallida que te aparecerá con una cruz de color naranja, dentro de ese mismo renglón presiona el botón “Crear etiqueta” y te enviará directo al paso número dos donde deberás colocar las medidas, y del lado derecho de la pantalla encontrarás las direcciones para editarlas.