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¿Por qué aparece este error?
Este es un problema con el PDF. Esto puede suceder porque, y por alguna razón, la paquetería comparte mal el PDF, es decir, no nos comparte una factura o bien el archivo se daña al momento en que se nos comparte.
¿Cómo solucionarlo?
Para solucionarlo lo principal que debes hacer es lo siguiente:
- Primero, verifica el archivo.
- Después, dirígete a la sección de Órdenes y localiza la orden fallida que te aparecerá con un símbolo de cruz de color naranja.
- Una vez que hayas localizado la orden debes de dar click en el botón “Crear etiqueta” que te aparece en ese mismo renglón.
- Esto te enviará directo al paso número dos en donde ingresarás la información.
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