¿Por qué aparece?

Este error se presenta cuando el código postal internacional es erróneo. Los códigos postales son variados de acuerdo al formato de cada país, es muy importante corroborar la información.

¿Cómo solucionarlo?

Para solucionarlo, el código postal debe verificarse con el cliente destino (este a su vez debe verificar el código postal del país en el que es residente).

Una vez obtenido el código postal correcto, lo puedes editar dirigiéndote a la sección de Órdenes, localizar la orden fallida que te aparecerá con un símbolo de cruz de color naranja, una vez localizada en ese mismo renglón presiona el botón “Crear etiqueta” y te enviará directo al paso número dos en donde ingresarás la información.