"Recipient Postal-State Mismatch"

¿Por qué aparece?

Este error se presenta cuando el código postal internacional es erróneo. Los códigos postales son variados de acuerdo al formato de cada país, es muy importante corroborar la información.

¿Cómo solucionarlo?

Para solucionar este error debes verificar el código postal con el cliente destino (y este a su vez debe verificar el código postal del país en el que es residente).

Una vez hayas obtenido el código postal correcto, lo puedes editar dirigiéndote a la sección de Órdenes, posteriormente debes localizar la orden fallida que te aparecerá con un símbolo de cruz de color naranja. 

Y, una vez localizada, en ese mismo renglón debes hacer click en el botón “Crear etiqueta” y te enviará directo al paso número dos en donde debes ingresar la información.