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En este apartado te mostraremos como solucionar el "Formato de código postal de destinatario no válido".
Continua leyendo y conoce como resolverlo fácilmente:
¿Por qué aparece?
Este error se presenta cuando hay caracteres inválidos dentro del campo de código postal (|@#%&/*^¨-) o se está colocando un código postal no existente o erróneo.
¿Cómo evitarlo?
Para evitarlo puedes verificar los códigos postales dentro de la página oficial "Servicio Postal Mexicano" aquí o puedes solicitar apoyo a nuestro correo de soporte: hola@skydropx.com
¿Cómo solucionarlo?
Para solucionarlo debes seguir los siguientes pasos:
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Inicia sesión en nuestra plataforma Skydropx :
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En el menú del lado izquierdo encontrarás la sección "Órdenes" y haz clic sobre ella:
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Dentro del menú, identifique la orden fallida (esta aparecerá con una cruz color naranja):
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Sobre el mismo renglón da clic en el botón “Crear envío” y este te enviará directo al siguiente paso:
- Al lado derecho de la pantalla, podrás encontrar las direcciones para editarlas y deberás dar clic en "Editar" para modificar el código postal de la dirección de origen o destinatario: (Aquí también podrás modificar las dimensiones del paquete).
- Ahora solo da clic en "Guardar cambios" y ¡listo! el código postal ha sido corregido.
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