Es probable que la mensajería entregue de forma errónea cuando no localiza el domicilio o cuando existen números de domicilio duplicados, esto se puede prevenir agregando entre calles del domicilio a la orden o color de fachada,

Dándose el caso de que se halla entregado en un domicilio diverso al establecido en la guía, es recomendable enviar datos de informacion del embalaje, contenido, valor, dirección completa con entre calles , tiendas cercanas, manzana , del domicilio d donde se debe realizar la entrega y a su vez el nombre de la persona física que debe recibir la mercancía, para generar un reporte en conjunto del área operativa de recuperación y entrega correcta.

Se lamenta que no aplica cuando se realizan las entregas correctas en el domicilio impreso en la orden de envío ni cuando se pretende realizar un retorno ya de enviar paquetes a domicilios existentes por equivocación y estos son aceptados, no se procede con ninguna indemnización debido a que en términos y condiciones de las paqueterías estás declarando que revisaste la información y conforme con lo que se ha puesto en tránsito.