¿Cómo puede recibir la mercancía una persona diferente a la que se encuentra escrita en la guía? ¿Cómo puede recibir la mercancía una persona diferente a la que se encuentra escrita en la guía?

¿Cómo puede recibir la mercancía una persona diferente a la que se encuentra escrita en la guía?

Eduardo Medina Eduardo Medina

¡Bienvenido al centro de ayuda Skydropx!

No te preocupes estamos aquí para solucionar todas tus dudas sobre nuestra plataforma:

 

Existen algunas situaciones donde la persona a la cual se envió el paquete no podrá acudir por el paquete y este desea ser recogido por alguien más.

En este caso como forma de seguridad, las paqueterías requieren levantar un reporte el cual deberás realizar a través de tu plataforma o enviando un correo a hola@skydropx.com

Al generar el reporte, únicamente nos deberás compartir una carta poder, aquí te adjuntamos un link de ayuda para apoyarte con su generación "¿Qué es una carta poder? " con la información correspondiente podremos solicitar el apoyo a paquetería para solicitar la autorización con las paqueterías.

En caso de que tengas alguna duda estaremos felices de ayudarte.

 

 

 

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