Medios de comunicación para atención a clientes

Bienvenido.

En Skydropx contamos con 4 medios de comunicación para garantizar la comodidad de nuestros clientes, donde podrán elegir el medio de comunicación de su agrado.

Estos son los medios de comunicación con los que contamos:

1. Correo electrónico a hola@skydropx.com: Este es el medio de comunicación recomendable, dado que se puede llevar un seguimiento más estructurado de problemas.
2. Chat en skydropx: Se encuentra ubicado un chatbot en la parte inferior izquierda de nuestro sitio web. Este medio de comunicación, se recomienda a nuestros usuarios utilizarlo para aclarar dudas generales e incidencias que no necesiten de la intervención de una paquetería. 
3. WhatsApp: Nuestro número de WhatsApp es 8118521828, te recomendamos este medio para casos que se resuelvan en el mismo día. Ya que al ser una cuenta empresarial ligada con nuestro correo electrónico, para nosotros no se guardan los mensajes de 24 horas antes.
4. Facebook Messenger: Puedes comunicarte con nosotros a través de Facebook, no dudes en enviarnos un mensaje y nosotros te responderemos lo más pronto posible para aclarar cualquier duda.

Recomendaciones:

• Para casos que se necesita intervención y apoyo de paqueterías, utiliza el correo hola@skydropx.com
• Para dudas generales o fallas en plataforma utiliza cualquiera de los otros 3 medios de comunicación.