¿Qué es un sobrepeso?

Se considera sobre peso cuando la mensajería realiza un escaneo sobre una mercancía en ruta y está conlleva un peso volumétrico o Kg masa superior al que se ha declarado.

Todas las mercancías en manos de la mensajería son susceptibles de recibir escaneo y validación por parte del centro de distribución o de cualquier autoridad competente.

El cobro de sobre peso es algo que se puede evitar desde que se genera la orden, ya que en el paso 2 donde se agregan medidas y peso es importante saber que:

-Al cotizar un envío la plataforma SkydropX estará realizando la cotización sobre el peso volumétrico y peso masa.

-Lo más conveniente es agregar medidas del envío enteras redondeadas hacia arriba, es decir, si el embalaje de la mercancía mide 75.800 cm, es necesario agregar 8 cm, para no tener ningún inconveniente.

-De la misma manera es conveniente que al declarar los kilos de la mercancía sean redondeados en caso de ser de  10 .200 kg se debe proporcionar 11 kg, ya que todos los servicios de transporte que ofrece Skydropx son adquiridos por kilogramos enteros.

¿En dónde se verifica un sobrepeso?

Sobre el menú de la plataforma SkydropX se encuentra el apartado de Sobrepesos, siempre se recomienda estar al pendiente del cuando se realiza un envío, ya que la plataforma se estará actualizando en automático al sufrir el escaneo de sobre peso de parte de la mensajería.

También se pueden validar estos cobros desde el apartado de movimientos, en él da la cantidad de retiro y número de guía que ha contado con sobrepesos. 

Siempre se recomienda documentar todos los envíos y es necesario contar por envío con:

• Manifiesto firmado y folio de recolección
• Descripción de contenido y valor
• Fotos de embalaje pegado con la guía listo para enviar
• Evidencia de medidas y peso.
• Valor de lo asegurado

Para mayor información contamos con los siguientes artículos: 

• Cada cuánto tiempo se cobra sobrepesos  
• ¿Cómo puedo prevenir incurrir en sobrepesos?  
• ¿Dónde se revisan los sobrepesos? 
• ¿Hay sanciones por no liquidar mi deuda de sobrepesos?
• ¿Cómo puedo realizar una aclaración/reclamo por sobrepesos en mi cuenta?
• Peso Volumétrico