¿Por qué no se abonan mis créditos? ¿Por qué no se abonan mis créditos?

¿Por qué no se abonan mis créditos?

Eduardo Medina Eduardo Medina

 

Es común que al realizar una transferencia esperes verlo reflejado casi de inmediato, no obstante, puede haber algunos inconvenientes que impiden que este proceso sea exitoso.

Si realizaste un pago y no se vieron reflejados tus créditos, puede deberse a algunas de las siguientes razones:

 

1. El tiempo de transferencia

En este caso una de las causas puede ser debido a fallas o interrupciones por parte del banco, en algunos de ellos el dinero puede ser devuelto a la cuenta otorgante y en otros sólo se demorarán poco tiempo en reflejarse.

Toma en cuenta que las transferencias no deberían de demorar más de 120 minutos en verse reflejadas.

 

2. La fecha de aplicación aparece como errónea

Al efectuar el pago deberás revisar muy bien la manera en la que aparece tu fecha de aplicación.

En caso de aparecer de la siguiente manera, puede deberse a que el banco aún no libera tu transferencia:

-no-se-abonan-mis-créditos

Para solucionarlo confirma con tu banco si la transferencia será devuelta o será procesada a la cuenta destino.

 

3. El servicio SPEI y CoDi se encuentran caídos

Otra de las posibles causas por las que tus créditos pueden no verse reflejados es debido a fallas con el SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios) y el CoDi (Cobro Digital). 

Usualmente en este tipo de casos debe esperar que el sistema vuelva a funcionar y tan pronto lo haga, tus créditos se verán reflejados. 

Ahora podrás mantenerte al tanto de los status y noticias relevantes en Twitter del SPEI y el Banco de México

No obstante también puedes revisar el status por banco aquí.

 

En caso de que presentes más dudas puedes comunicarte directamente con nosotros a través del correo hola@skydropx.com

 

 

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