Servicios y funcionalidades de Chazki

¿Qué es Chazki?

Chazki es un proveedor de última milla que cuenta con tecnología propia y tarifas flexibles. Además, te permite programar tus envíos, solicitar recolección y entregas al día siguiente hábil.

¿Cómo funciona?

Chazki te permite realizar tus envíos de manera rápida y eficiente. Dicho servicio funciona de la siguiente manera: 

• El servicio que ofrece Chazki es con entrega al día siguiente (Next Day). 
• Para hacer un envío con Chazki se debe crear la solicitud de recolección en plataforma antes de las 12:00 p.m del día hábil. En el transcurso del día se recolectará tu paquete y la entrega se realizará al día siguiente en un horario abierto de 9:00 a.m a 7:00 p.m.
• Si solicitas una recolección esta se hará en el transcurso del día hábil.
• Ten en cuenta que el tiempo de espera para recolectar el servicio será de 15 minutos. En caso de que no exista un paquete que recoger o se exceda el tiempo de espera en sitio, se aplicará un cargo correspondiente a un envío.
• Puedes solicitar aclaraciones o preguntar sobre el seguimiento de tu pedido a nuestro equipo de soporte posterior al tiempo de entrega indicado.
• En caso de requerir una devolución podrás hacer la solicitud del retorno del envío siempre y cuando este no sea entregado al destinatario y haya cumplido con los términos del servicio. Se aplicará el cargo correspondiente a un envío.

¿Con qué cobertura cuenta?

Chazki cuenta con una cobertura en la Ciudad de México y el área metropolitana. 

Dimensiones amparadas

Con Chazki podrás realizar los envíos de tus paquetes siempre y cuando no excedan las siguientes medidas:

Small: 20 cm x 20 cm x 20 cm hasta 2 kg

Medium: 35 cm x 35 cm x 35 cm hasta 5 kg

Large: 40 cm x 40 cm x 40 cm hasta 15 kg

Recuerda que en caso de tener incidencias con el proceso de entrega te puedes comunicar directamente enviando un correo a hola@skydropx.com